30.11.14

Forever 21 por dentro

Ya hay de todo dicho en cuanto a moda o  precios de esta marca arribando al mercado uruguayo. 
Pero nosotros fuimos  a ver todo, MENOS la ropa. Es decir, la envolvente, terminaciones, etc, todo lo que estuvo pronto previo al ingreso de la mercadería. Con un local de 2mil metros cuadrados, una inversión millonaria y varios meses de obras, Uruguay cuenta con el store más grande de la marca en America Latina. Abierto desde hace una semana, con colas interminables de gente, que personal de seguridad dosificaba para ingresar ordenadamente. 
La buena noticia es que ya no hay tanta espera o colas al ingreso, la mala, es que se trasladaron a probadores y cajas. Asumo con el tiempo, irá decantándose el tema y todo vuelva a un cauce normal. Sin embargo sería bueno sirva como reflexión de los comerciantes (al menos de los que sin dudas sintieron esa apertura en sus cajas) : no de los que apuestan a un desafío titánico y con un enorme esfuerzo fabrican y venden acá, con toda la problemática de talleres, industria textil nula, recursos humanos y demás obstáculos con los que deben lidiar, pero más que nada a los que importan, compran en origen y venden con márgenes exponenciales imposibles para la mayoría de los consumidores: y para los que sí pueden pagarlo, la calidad en general, no sostiene un mínimo examen. 
En cuanto a los costos, la ropa sale casi igual que traerla por internet con el costo del courier, yo no domino ni de cerca esa arista pero uno se pregunta: si forever puede, por qué otras marcas remarcan porcentajes astronómicos? No toda esa diferencia es de impuestos , entonces...
A veces hace falta una movida de piso así: para que los consumidores elijan qué quieren comprar: se informen sobre condiciones de producción o calidades que se ofrecen, y los comerciantes sean más honestos en las relaciones costo y calidad de productos. 
Pero sigamos con Forever:
El lugar impacta más que nada, por las dimensiones y la variedad de oferta en displays. Personalmente soy más amiga de la experiencia de compra más acotada y rápida, y a esta altura de la vida prefiero menos, pero mejor, pero obviamente la habilidad y el armado de un estilo precisamente radica en saber mezclar, Y para esas opciones es más que válido. Sin mencionar la población de adolescentes excitadas con algo que en el mejor de los casos hasta ahora lo vivían por internet o de viaje, movida que sin dudas fue calculada por los responsables locales y ayude a dinamizar el consumo.
Sigamos con el local: 
La comparación más inmediata que viene a la mente es a Zara, también recientemente renovado, y en el mismo centro comercial , que describimos acá . Los costos mínimos a pesar de venir en caja grande se reflejan en calidades y diseños de ropa no tan afinados, y en una estética de instalaciones no tan cuidada en detalles   como los que rige Don Amancio. Aún así el contar con un espacio de esta magnitud y costos (en la medida que los sostengan) es beneficioso seguramente para un ajuste necesario en otras tiendas.
El diseño de los exhibidores y colgadores cambia según el sector que ocupen.
Es difícil mantener órden cuando te asaltan hordas de gente revolviendo...
Esa imágen general cumple la función y 99% de los que compran por ahi no lo perciben, y seguramente no les mueve los números (está totalmente estudiado y de hecho es un criterio universal para todas sus tiendas) 
Cielorrasos parciales como es la moda, con gran parte de instalaciones a la vista, aunque disimuladas en negro, planos gigantes de vidriados balconeando al resto del shopping y recibiendo luz natural, 
buen y variado sistema de iluminación y orientación, claves en este tipo de espacios, más el incalculable espacio oculto a los ojos que deben tener de depósitos, logística para mover esos stocks y con esas rotaciones, en definitiva elevan el standard más que en la estética o la calidad, en la propuesta de fast fashion, en la apuesta a jugar en grande y ofrecer un camino más fácil o viable para todo un sector de gente acceda a prendas a la moda. 
Los procesos de negociaciones y de organización de una obra de ese calibre en un contexto que está operativo comercialmente es para elogiar, desde el shopping a los estudios y proveedores involucrados, y desde ya, ojalá sirva para reactivar en varios frentes y no sólo polarizar la compra.
Porque como venimos comentando: desde quienes estan fuera de los shoppings o no, si no se esmeran en actualizar vidrieras con criterios de moda o calidad imperantes, en aggiornar instalaciones generales o ponerse al día con precios o servicios, pasan cosas como ésta, que si no acusás recibo, y reaccionás de alguna forma, el consumidor lo hace. Y debería haber estilos, precios y modas para todas las opciones, gustos y billeteras. Luego si querés te vestís de punta  a punta, lo evitás o mezclás en el guardarropas.
Reflexión en ambos sentidos entonces, de los clientes y los comerciantes, para superar el desafío que plantea la industria de la moda, y la relación de costos de compra para nuestro mercado específicamente.. 
En resumen: Así como Paul Mc Cartney vino dos veces en un año a dar recitales a Montevideo, no terminamos de creernos aún que exista esa magnitud de espacio dirigida a este mercado, y la gente que se agolpa para comprar todo, parece que tampoco, o que piensen que sea una pop up store que desaparezca  en unos días..

28.11.14

Black Friday

Los números en negro son buena cosa para un negocio. Y la deco con negro o tonos oscuros como protagonistas también puede serlo! Para un local comercial o una vivienda, hay muchísimos ejemplos donde los tonos oscuros muy saturados (berenjenas, azules marinos, chocolates oscuros, etc) dan una atmósfera muy singular, y vale la pena considerar esa opción!! .
Hoy por hoy hay programas como el Inca Visualizer que permiten , a priori jugar un poco con las alternativas y decidirlo sin mayor enchastre o gastos.
Olviden el "parece más chico" o "No se te vendrán arriba los muros?", el carácter y diferencial resultantes compensan cualquier duda al respecto.
No apto para tímidos o indecisos, el impacto final será el resultado de arriesgarse en grande. 
Siempre recuerdo hace años,  un cliente a quien le proponíamos una paleta muy audaz , tenía sus serias dudas. - "Mmm ..y si lo bajamos un poco?"... - Y si ésto..o lo otro? A lo que le planteamos:
- "Mire: si se lo pintamos de beige o blanco, seguramente ud quede contento y los clientes también, pero si hacemos ésto otro,  el impacto será mucho mayor. "
A lo que el señor contesta: -"Bueno...pero mire que si no queda bien no cambio de color, cambio de arquitecto".
Insistimos con el rojo sangre oscuro, que era el caso en ese momento y quedo súper encantado. Bueno...es más un ejemplo de riesgo nuestro que del cliente pero igual sirve como referencia. Lo que vale es experimentar y casi siempre es a favor de un diferencial sustancial. 
Díganme si no:
Para locales comerciales: Sin caer en atmósferas imposibles como las de Abercrombie&Fitch que hay que andar con linternas adentro, pues además de estar pintados de oscuro dramático, hay muy poca iluminación, en estos casos, si, la envolvente oscura debe potenciarse y pensarse su complemento de iluminación natural y artificial. No es para improvisados definitivamente.
Arriba: Iluminación Agûero en Palermo, BsAs, casa de iluminación: El recurso del negro potencia las luces interiores y se desprende de la generalidad de los showrooms que son ...blancos...
Mercados de comidas, pattiseries o bistrots : la mercadería se desprende de la envolvente.
O peluquerias: casi siempre son..blancas!
El dramatismo y la consistencia de un plano en tono oscuro es inigualable.
 Los techos: grandes olvidados muchas veces recuperan su protagonismo con gráfica.
 Si esa pared continuaba con azulejos blancos como venian por la derecha, la historia era otra..
 En viviendas:
No tiene por qué ser todo el ambiente a veces el contraste de un plano solo contra el resto claro, cumple la función sin oscurecer tanto.
Martín Zanotti estudio
 En cocinas:
 ...O baños:
Si decide probar, entienda que estos colores requieren por lo menos 4 o 5  manos de pintura para cubrir correctamente las superficies, o sea que con sólo la 1a o 2a no emita aún un juicio. 
Y recuerde, que de última, puede probar con un muro y si realmente no funciona, se imprime de nuevo ..con algo más sosegado. 
No es una decisión de tipo con quién se casa uno...puede revertirlo sin mayores daños al otro día. ;-)