Instalando start ups : fachadas con efecto wow!

Siguiendo con el tema de instalación física de start ups vamos del interior al exterior. No todos tienen la posibilidad (ni la necesidad) de estar a la vista del público, a la calle, pero si lo hacen, usualmente el primer local podriamos asumir que no va a tener un frente de 10 mts y cada metro de fachada deberá optimizarse para que se vea lo mejor posible como imagen de la empresa.

Habrá que establecer algunos puntos:

A) Vidrieras: Vendo productos o servicios?

El tratamiento de vidrieras la relación de vanos y llenos (opacos vs vidriados) es completamente distinto: Si vendo productos habrá que crear vidrieras para reforzar la marca y mostrar el producto, si hay elaboración, puede ser importante describirla o mostrarla parcialmente, si es servicios puede ser útil mostrar parcialmente cierta actividad interior, ahi los vidrios son mas importantes para la iluminación interior, tener mas fachada opaca puede llevar a más soporte de marca. Dependerá de la planta total del local y las necesidades o prioridades ver como se resuelve esto con habilidad e inteligencia optimizando recursos eficientemente.

B) Transparencia y lo que muestro de adentro hacia afuera para atraer gente

Ahi entra en juego la importancia de saber por ejemplo: para el hemisferio sur: las aceras norte son mas soleadas mejores para caminar en invierno pero se evitan en verano y tienen la contra que se precisa mucha mas luz en fachada para contrarrestar el reflejo de la luz en los vidrios. Son detalles pero hacen a la percepción del interior del local en los peatones. En avisar que ahí pasan cosas.
Si la calle es flechada, si es peatonal, etc todo incide a la hora de planificar la forma , angulos de visuales, cerramientos etc por simples que sean.

C) Fachadas: Señalización

Obviamente debemos tener un estudio de marca, logo y aplicaciones posibles en distintos formatos (las marcas internacionales tienen manuales corporativos que contemplan las aplicaciones de sus logos con diferentes opciones según deban ser sobre fachada vertical, independientes, colgados, etc.

Asimismo, no es igual estar dentro de un shopping mal que en una calle comercial, que dentro de un edificio (que deberá asegurarse que admite actividad comercial)

Para intervenir en fachadas si es en una propiedad nuestra, la única restricción son las normativas municipales.

Si es alquilado, lo anterior y la autorización del dueño del local por contrato.

Si es una copropiedad se deberá pedir permiso a la misma en asamblea o consultar el reglamento de copropiedad.

No es necesario invertir miles de dólares en una fachada, de hecho los ejemplos más increíbles solo constan de un toldo, pintura y algo de iluminación, a lo sumo, algún vinilo. Y otros juegan con detalles más subliminales, como las panaderías que dirigen los ductos de extracción de olores de hornos de pan hacia las veredas para que la gente sienta el olor del pan recién salido del horno, o muchos "trucos" más o menos elocuentes con los que juegan los comercios.
De verdad: es increíble y se podría hacer sobre todo en Montevideo, luego de la exhuberancia de los años 80 donde proliferaron excesos de todo tipo, y en marquesinas comerciales es un área donde los hay sobradamente, les aseguro que  donde se puede cumplir cabalmente el "menos es más" es en las fachadas comerciales. Piensen en el Soho de New York: una mínima señalizacion, el fuerte de la arquitectura y el resto, los interiores, no hay salientes, luces de neón, volumetrias raras, techos de chapa, macacos, nada, limpio, net, se ven los edificios, se ve la mercaderia, la calle, los árboles, y paro porque se me moja el teclado con las lágrimas!
Los recursos: Toldos, molduras, pintura prolija, bannner o señalizacion minima no invasiva, iluminacion focalizada: lo justo y exacto para cumplir la funcion, no 40 lámparas de bajo consumo, obviamente la mitad de luz fria, la mitad de luz cálida)

Los toldos: útiles, tradicionales, no pasan de moda, soportes de gráfica, no compiten con arquitectura, ideales en cualquier rubro! 

Fachada completamente pintada a mano

Vinilos efecto graffitis

Cuanto sale un ploteado de este tipo vs cuanto el impacto que tiene?

Solo la eleccion de dos tonos de pintura contrastantes en los lugares indicados pueden hacer toda la diferencia sin necesidad de ningun otro artificio

Una vez adentro esta bueno un resumen de productos o servicios demostrados graficamente desde la recepcion

Recurso grafico para presentacion de identidad en acceso con impacto y que parece caro pero no lo es

Iluminacion rasante y vinilos

Asi era nuestro estudio en un garage hace años!

Las macetas con plantas para enmarcar acceso son buenos recursos formales que ademas van cambiando con las estaciones y el tiempo

Todas éstas son, claro, opciones económicas que, con pocos recursos, tienen un relativo alto impacto. el ideal también es estudiar un poco la zona: quienes son los habitués más  frecuentes, o a quienes quiero captar más y en función de ellos diseñare las vidrieras: más exclusivas, o más abiertas, más cancheras o más profesionales, hay que conformar la ecuacion entre lo que vendemos, a quien, en donde, con qué presupuesto, etc y sacar el mejor resultado posible : ésa será nuestra carta de presentación con la que captaremos más clientes y aumentaremos las ventas. Quienes vendan servicios no es tan impulsivo como quienes vendan productos pero igualmente la imágen manda.

Instalando de cero la oficina de mi start up | 5 puntos clave a tener en cuenta

Si tenes tu start up y estás instalándote tenés lo principal: empuje. Pero al resto hay que ayudarlo también. Hay algunos temas a considerar ya sea que uno se instale en una oficina grande o pequeña, en un galpón o en un garage y tienen que ver con la percepción de quienes la visitan y la experiencia que se lleven de nosotros. Y es válido aunque no se crea, también para muchos para quienes la oficina es algo "automático" que se ha ido resuelto sin mucho pienso y que llegado un momento de crecimiento requiere una evaluacion mas exigente y una refuncionalizacion más adecuada a nuevas demandas externas, internas, esteticas, de tecnologias, etc

Y como dicen...no hay 2a oportunidad para una 1a impresión.

A) ESPACIO

No siempre "Más es más" . Hoy por hoy los espacios se han flexibilizado,  optimizado y refuncionalizado. Dados los altos costos, hay que asegurarse de no pagar más de lo que realmente se necesite con lo que hay que evaluar realmente el espacio necesario en base a un análisis de funciones presentes y de proyecciones futuras.

En base a eso se definirá el inmueble a alquilar o comprar. Y la envolvente dentro de la cual se trabajará.

B) IDENTIDAD FISICA

Es importante cualquiera sea el negocio, producto o servcio, tener una imágen, logo, identidad corporativa que  contemple  los valores de la marca y lo que representa y su coherencia en la comunicación virtual, impresa, packing , facturas,etc

Y es importante que el foco de atención este en la entrada, generar el wow en el acceso. Por menos plata que se tenga, podemos tener estos elementos: una pared frontal, un logo impreso en vinilo, una pared pintada de color contrastante y un foco de haz concentrado dándole de punta : éso dice algo claramente: no es un almanaque de otra empresa ni un poster de un museo xx, ni un cuadro de la casa del balneario que sobro, ni un un dibujo de Paez Vilaró recortado de una revista, ni las fotos de la familia. Es el nombre de la empresa con la cual vengo a tratar.

Y de ser posible que el resto de los muros esten prolijos, pintados con una paleta estudiada por alguien que entienda del tema, que haya una coherencia y prolijidad, el rigor en estos temas rinde.

Si ese logo tiene algun diseño artistico y delante un mostrador con cierto cuidado estético, doble puntaje. 

A veces se trata de darle personalidad con alguna pieza especial: algo de un remate , alguna pieza de arte, algo relacionado al negocio, pero ante la duda, prima el menos es más.

C) Iluminación /conectividad gral
El acondicionamiento eléctrico es clave en las oficinas actuales: el chequeo de las instalaciones existentes, las protecciones en los tableros y las previsiones de lo que se va a instalar son importantes para la no interrupcion de los servicios una vez comenzado a operar.
Hoy por hoy es importante saber bien como se va a trabajar, si con puestos moviles o fijos, si con laptops, o pcs fijas, si con video conferencias, chats, etc, si se requerira privados o no, temas de aislaciones acusticas, materiales, absorciones, etc
Es importante definir la ubicacion de cada empleado y las tomas que precisara más la prevision de los eventuales puestos futuros. la eléctrica es un rubro relativamente caro por puesta: el poner algo aquí y otro acullá usualmente lleva al desorden, ineficiencia, caos de cables e inoperatividad, ademas de gastos dobles por instalaciones modificadas.
En cuanto a la iluminación es importante asegurar la correcta iluminación de todos los puestos de trabajo en forma gral y particular. Está bueno tener un sistema unificado que contemple la eficiencia energética al tiempo que la optimizacion de los haces sobre las superficies.

 D) Flexibilidad de los puestos de trabajo

Si bien la tendencia es hacia los espacios integrados hay situaciones que requieren privacidad y deben compatibilizarse estas funciones con habilidad generando ambientaciones y transiciones amables, o al menos que sean coherentes con la forma de trabajo de la empresa y las funciones de cada empleado las cuales deberian estudiarse y plantillarse antes de salir a comprar el equipamiento. Eso garantizará que la inversión que se haga se amortice con la maxima eficiencia que se pueda demandar de cada empleado ya que cada puesto de trabajo estará diseñado para su función.

Normalmente hay que hacer un diagrama y ver "Pedro trabaja con manuel, gerardo y Andrea, que a su vez, trabaja en equipo con Carlos y debe controlar a Luis, comparte impresora con Jimena. Fulano, mengano deben tener interlocucion pero mengano no es necesario. Fulano debe tener luz natural pero el otro no. Fulano debe tener un privado. Mengano debe estar cerca de la sala de reuniones y de la secretaria...y asi sucesivamente hasta armar el puzzle que puede tener de 2 a 200 o mas empleados. Si es start up sera mas parecido a 2. Con 200 seguramente ya no sea el caso.

Hay que tener en cuenta aunque sea uno solo la comodidad: si va a tener reuniones: de cuanta gente, si recibe gente, si expende productos, si emite controles, etc etc todo incide en el equipamiento.

E) El diablo está en los detalles

El orden general habla ..bien. En lineas generales recomiendo tener archivos bajos que no superen la linea del escritorio (de forma de liberar los muros para decoracion o muestras graficas del negocio) en la medida de lo posible, claro. Los archivos altos son para oficinas que tienen mucho espacio para albergarlos pero cuando los espacios y la sperspectivas son chicas no quiero ver un archivo quiero ver un cuadro o una impresion o gigantografia blanco y negro iluminada y por debajo ocultos, todos los archivos con puertas disimuladas.

_ Poner publicaciones ACTUALIZADAS del rubro que nos ocupe: (no la gaceta del barrio o la national geographic de cuando el muro de berlin aun existia), 

_ Un servicio de cafeteria bueno , refrescos idem, vajilla y bandejas lindas para servir (no plasticos, no de mala calidad) 

_ Flores frescas pueden agregar un detalle (artificiales evitarlas)

_ Aromatizadores de ambientes no invasivos, como los de los locales comerciales (prohibidos los sahumerios)

_ Música funcional en volumen adecuado y seleccionada según el target al que apuntemos con nuestro negocio.

Todo ésto hace a que uno no sólo venda el producto o el servicio sino la experiencia completa: Y si no, hagan la prueba: todas las marcas que hacen una diferencia en el mercado o que la gente fija en su memoria hacen un diferencial en la experiencia de compra, desde sus locales, sus servicios, etc, antes incluso de llegar al producto.

Esto es como cuando uno se viste (claro, hay gente que no combina bien) primero tenemos que vestirnos y sentirnos bien nosotros mismos para luego mostrarnos a los demas. Con las oficinas pasa algo parecido: es el lugar donde pasamos mucho tiempo de nuestra vida: está bueno que sea en un ambiente estimulante y motivador y que también haga una diferencia en el rendimiento de nuestros empleados. Y desde ya que lo sea en la percepción de nuestros clientes!

A veces un mobiliario de diseño clásico y una pared con un color con carácter hacen toda la diferencia!

Esta gente decidio invertir todo en las mejores sillas ergonomicas , los escritorios "from Scratch" de pallets y con toda la onda: ideal por ejemplo para despachantes de aduana, importadores, etc.

El poder de la gráfica bien aplicada es un recurso de poca inversión y mucho impacto

Archivos bajos liberan los muros para exhibicion de material grafico de la empresa.